Бонусная карта
Разновидностью дисконтной карты является бонусная.
Бонусная карта - это Клубная карта, с помощью которой возможно накапливать баллы за покупки, совершенные в магазинах, а также расплачиваться баллами наряду с деньгами.
«Чем же отличается дисконтная карта от бонусной?» - таким вопросом вы задавались хотя бы раз. Разберем ответ по частям:
1. Скидка — это деньги, вычтенные из суммы чека, которые клиент может потратить и в другом месте.
2. Скидочная карта не имеет баланса и является простым напоминанием о Вашей торговой точке.
3. Бонусная карта никогда не бывает с нулевым балансом, на ней всегда остаётся определённая сумма, и поэтому всегда «тянет» своего владельца в Вашу торговую точку.
4. Бонус обходится для Вашей компании дешевле скидки.
5. Бонусная карта с начальным балансом — это прекрасный подарок, так как карты предоставляющие скидки не дарят
Бонусная карта выдаётся покупателю при единовременной покупке товаров на определенную сумму и после заполнении анкеты.
В случае потери, Бонусная карта подлежит восстановлению. Восстановить карту может только лицо, на имя которого была оформлена данная карта, обратившись в информационный отдел компании.
Предлагаемые московскими и подмосковными компаниями программы повышения лояльности с помощью начисления бонуса, а не скидки – это, прежде всего, мощный маркетинговый инструмент, который поможет понять и выделить основные группы покупателей, определить их ценность и соответственно определить уровень маркетинговых вложений в каждую из групп.
Помимо маркетинговых преимуществ бонусная программа лояльности является более коммерчески выгодной для самой торговой сети. Бонус, который Вы начисляете на карту, может быть использован только в Ваших торговых точках. Клиент вернётся к Вам для «отоваривания» этого бонуса, и Ваши затраты на фактическую выдачу товара на сумму бонуса возникают только по факту последующего прихода, а не в процессе самой покупки.
Бонусные программы лояльности работают следующим образом: каждый раз, когда покупатель совершает покупку в Вашем магазине, ему на карту записывается денежная сумма, составляющая определённый процент от потраченной суммы. Когда покупатель снова возвращается к Вам, чтобы потратить накопленный бонус, ему на карту снова записывается некоторая сумма, как процент от очередной покупки. Бонусная программа лояльности поощряет покупателя не предоставлением скидки, а реальными деньгами, которые он может потратить в Вашем магазине.
По способу изготовления бонусная карта ни чем не отличается от пластиковой дисконтной карты. Компания НВкард так же защитит ее от подделки печатной нумерацией, эмбоссированием, магнитной лентой с кодировкой или штрих-кодом.